1997 yılında ekonomik ve sosyal alanlarda ulusal ve uluslararası düzeyde pazarlama ve kamuoyu araştırmaları yapmak amacıyla Ali KAVURGACI tarafından kurulan Çözüm Araştırma, profesyonel bir araştırma kuruluşudur. Bugüne kadar 450'den fazla kurumsal markaya yaklaşık 2500 projeyi başarıyla tamamlamış olup, bugün 81 ilde kent-kır farkı gözetmeksizin müşterilerine hizmet sunmaktadır.

Çözüm, her projenizde sizinle birlikte düşünerek uygulanabilir çözüm önerileri geliştirir. Alanında uzman personeliyle ortak akıl prensibini benimseyerek, en doğru verileri en kısa sürede ve en uygun maliyetle sunmayı hedefler.

Çözüm Araştırma ile kurulan iş birlikleri, kısa sürede uzun vadeli ve verimli ortaklıklara dönüşmüştür. İlişkilerimizi karşılıklı ilgi, saygı ve güven temelinde oluşturmak, bizim için yalnızca "iş yapmaktan" çok daha önemlidir. Amacımız, Çözüm ile bağlantısı olan herkesin kazanmasını sağlamak ve kurumsal kârlılığa yönelik karar alma süreçlerinde güvenilir veriler sunmaktır. Çözüm Araştırma, ESOMAR, ICC gibi meslek örgütleri tarafından belirlenen mesleki etik kurallara titizlikle uyar.

İlkelerimiz

• Etik kurallara sıkı sıkıya bağlı kalarak güvenilirlik ve dürüstlük ilkelerini, müşteri memnuniyetinden önce gelen temel değerler olarak benimsiyoruz.
• Profesyonel standartları titizlikle uygulayarak elde ettiğimiz verileri birinci elden toplar, ücücü kişilere yer vermeden doğrudan müşterilerimize sunarız.
• Araştırma süreçlerimizin her aşamasında kalite standartlarını ve denetim mekanizmalarını en üyt düzeyde tutarak, yüksek kaliteli analizler ve raporlar sunarız.
• Projelerin başlangıcından tamamlanma aşamasına kadar, uyumlu ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemeyi önemseriz.
• Soru formlarını, yalnızca daha fazla soru sormak için değil, müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun verileri sağlayacak şekilde tasarlarız.
• Analiz ve raporlamaları müşteri beklentilerini eksiksiz karşılayacak içerik ve formatta hazırlarız.

Misyonumuz Outsource hizmet talebiyle kurumumuza başvuran tüm müşterilerimize, en uygun fiyatla en yüksek kalitede hizmet sunarak, çalışma bilgilerinin kayıtsız şartsız güvenliğini sağlamaktır.

Vizyonumuz Yurt içinde ve yurt dışında, kurum ve kuruluşlar tarafından müşteri ilişkileri yönetimi konusunda en çok memnuniyet duyulan ve tercih edilen araştırma kuruluşlarının başında yer almaktır.

Kurumsal Hizmet Anlayışımız

Çözüm Araştırma olarak, sadece veri sunan değil; elde edilen veriler ışığında strateji geliştiren, yol gösteren ve çözüm ortağı olan bir anlayışla çalışıyoruz.

Bu kapsamda geliştirdiğimiz “Çözüm Masası” modeli, müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel analizler sunarak karar alma süreçlerini kolaylaştırmayı hedefler. Her proje için oluşturulan bu yapı, araştırma çıktılarının yorumlanmasından uygulamaya kadar tüm aşamalarda etkin destek sağlar.

Çözüm'de buluşmak dileğiyle...