Memnuniyet Araştırmaları


Memnuniyet Araştırması
Çözüm Araştırma müşteri memnuniyeti, çalışan ve bayi memnuniyeti ölçümlemelerinde duygulara odaklanıyoruz. Müşteri ve çalışan sorunlarının zaman içinde değişmeye ve gelişmeye devam ettiğini anlıyoruz, bu nedenle memnuniyet ve sadakat verilerini yorumlarken iki tür iç görü arıyoruz:
  • Taktik İç görüler:eyleme geçirilebilir ve hemen etkili olmak için hemen uygulanabilir olanlar;
  • Stratejik öngörüler:daha uzun sürebileceğini ancak müşteri veya çalışan memnuniyetini daha temelden iyileştirmek için gerekli olan uzun vadeli değişikliklerdir.
Çözüm Araştırma profesyonelleri aşağıda belirtilen müşteri, çalışan ve bayi memnuniyeti araştırmalarınızda katkı sağlamaya hazırız.



Memnuniyet araştırmaları hakkında detaylı bilgi/fiyat teklifi almak için tıklayınız