Стратегии управления восприятием

Управление восприятием — это стратегии, применяемые для того, чтобы бренды сознательно создавали определенный образ в сознании своей целевой аудитории. Эти стратегии направлены на последовательное информирование о ценностях бренда, завоевание доверия потребителей и формирование долгосрочной лояльности к бренду
Основные стратегии управления восприятием:
• Сторителлинг: Убедительная история бренда очеловечивает бренд и устанавливает эмоциональную связь с целевой аудиторией>
• Прозрачность: Прозрачность имеет решающее значение для того, чтобы потребители рассматривали бренд как надежный вариант. Открытость в отношении функционирования продуктов, услуг и компании укрепляет репутацию бренда>
• Социальная ответственность: Бренды могут создать положительное восприятие, участвуя в проектах социальной ответственности и проявляя чуткость к воздействию на окружающую среду>
• Клиентский опыт: Предоставление отличного клиентского опыта положительно влияет на восприятие бренда. Быстрое реагирование на жалобы клиентов позволяет максимально повысить удовлетворенность клиентов.
Чтобы получить информацию о наших услугах щелкнуть