YÜZ YÜZE ANKET

Perakende Araştırmaları


Anket formlarının ‘’anketör’’ tarafından toplandığı görüşme şeklidir. Anketör ile cevaplayıcı yüz yüze ilişki kurduklarından cevaplama oranı yüksektir. Aralarında kurulacak ilişki ile cevaplayıcının sorulara doğru cevap vermesi, anlamadığı hususların anketör tarafından açıklanması mümkün olmaktadır.

Yüz yüze görüşmenin avantajları;

  • Cevaplanma oranı yüksektir.
  • Cevaplayıcı ile kurulacak güven ilişkisi sayesinde doğru veri toplanır.
  • Anketörlerin desteği ile verilerin doğruluğunu kontrol etmek mümkündür.
  • Anketin kolay ve anlaşılır olmasını sağlayacak görselleri cevaplayıcıya gösterebilme imkânı vardır.

Yüz yüze görüşmenin dezavantajları;

  • Araştırmanın maliyeti diğer araştırma yöntemlerine oranla daha yüksektir.
  • Saha süresinin uzamasına neden olabilir.
  • Cevaplayıcı ve anketörden kaynaklı yanlış yönlendirmeler gerçekleşebilir.
  • Anketörün yanıtları hatalı işaretlenebilir.

Bilgisayar destekli yüz yüze görüşmeler;

CAPI Yüz yüze görüşmelerin bir diğer biçimidir. Cevaplayıcı bilgisayar başında sorulara cevap verir. Soruların anlaşılır olabilmesi için çeşitli elektronik uygulama paketleri ile tasarlanır. Uygulamalar yardımcı ekranlar ve mesajlar ile kolaylaştırılmıştır. Görüşmelerde cevaplayıcıya ihtiyaç duyulan konular ve yönlendirmelerde eşlik eden personel bulunmaktadır. Bilgisayar destekli yüz yüze görüşmeler AVM’ler, konferans salonları, fuarlar vb. yerlerde gerçekleştirilir.

Yüz yüze araştırmalar hakkında detaylı bilgi/fiyat teklifi almak için tıklayınız