Ürün Testi Araştırması

“Ürün Testi Araştırmaları”; yeni ürün geliştirilmesinde, mevcut üründe iyileştirme yapılırken veya ürün değişikliği süreçlerinde başvurulan en kritik yöntemlerden biridir. Ürün testinin temel amacı, ürüne karşı mevcut müşterilerinizin, rakip markaların tüketicilerinin veya potansiyel hedef kitlenizin yaklaşımını net bir şekilde belirlemektir. Bu araştırmalar ile ürünün güçlü ve zayıf yönleri, karşılanmamış beklentiler ve geliştirici öneriler ortaya çıkarılır.

Ürün testleri, yeni ürün tasarımlarında veya mevcut ürünlerde markasız (blind) veya markalı olarak gerçekleştirilebilir. Tüketicilerin markadan kaynaklı algısal avantaj veya dezavantajlardan etkilenmemesi adına, özellikle mevcut üründe yapılacak değişikliklerin ilk etapta mutlaka markasız test edilmesi önerilir.

Hızlı tüketim ürünlerinden dayanıklı tüketim mallarına kadar tüm kategorilerde uygulanabilen bu testler, yeni bir ürünün piyasaya başarıyla giriş yapması için tüketicinin tepkilerini ölçmeyi sağlar. Uzun süreli kullanıma dayalı testlerde (in-home visit test), örneklem grubuna ürünler ve kullanım kılavuzları teslim edilir; süreç sonunda ise detaylı kullanıcı değerlendirmeleri alınır.

Ürün araştırmaları sonucunda elde edilen veriler rakip ürünlerle kıyaslanarak; ürün/marka kullanımı, marka imajı ve tüketicilerin o kategoriye dair beklentileri profesyonel bir raporlama ile tanımlanır.