Segmentasyon Araştırması

Her ürünün ve markanın alıcısı ve tüketicisi farklıdır. Günümüzde bir ürünü satın alma eğiliminde olan tüketicileri; gelir, davranış, cinsiyet, yaş gibi sosyo-demografik gruplara ayrıştırmak ve bunun da ötesinde detaylı gruplandırmalar yaparak analiz edebilmek büyük önem kazanmaktadır.

Her alt grubun değer, tutum ve davranışlarını, yaşam biçimlerini inceleyerek analiz edilmesini sağlayan segmentasyon araştırması; tüketicileri alt gruplara ayırarak bu gruplara farklı pazarlama yöntemleri ve politikaları uygulama olanağı verir.

Araştırmanın Sağladığı Avantajlar:

• Müşteri segmentasyonu, sınırlı kaynaklarınızı en verimli şekilde kullanmanızı sağlar.
• Müşterilerinizi katma değerlerine göre derecelendirebilirsiniz.
• Katma değerli müşteri segmentlerini ayırıp onlara odaklanabilirsiniz.
• Rekabetin yoğun olduğu segmentlerden uzak dururken, rekabetçi avantajlara sahip olduğunuz segmentlere ağırlık verebilirsiniz.
• Segmentlere özel satış politikaları (fiyat, kredi-risk dengesi) uygulayabilirsiniz.
• Segmentlere göre ürün farklılaştırması yapabilirsiniz.
• Segmentlere özel ürün-promosyon kampanyaları organize edebilirsiniz.
• Satış organizasyonunuzu segmentlere göre düzenleyebilirsiniz.

Kısacası segmentasyon, işinizi daha verimli, daha rekabetçi ve daha kârlı olacak şekilde yönetme imkânı verir.