CATI Anket Yöntemi Nedir?
CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing), bilgisayar destekli telefonla anket yöntemidir. Başta Amerika ve Avrupa olmak üzere gelişmiş pazarlarda her geçen gün payı artan CATI yöntemi, sahip olduğu teknoloji sayesinde birçok açıdan daha verimli bir araştırma sürecidir.
CATI Yönteminin Avantajları
Zaman Tasarrufu
Ulaşıma ve veri girişine harcanan zaman ortadan kalktığı için proje süresi ortalama 1/4 oranında kısalır.
Maliyet Verimliliği
Anketlerin telefonla yapılması, çalışma süresinde daha fazla kişiyle görüşülmesini sağlayarak anket başı birim maliyetleri düşürür.
Yüksek Kalite
Görüşmelerin tamamı ses kaydına alınır. Müşterilerimiz görüşmeleri canlı olarak dinleyebilir ve çalışma sonunda tüm kayıtları teslim alabilirler.
Düşük Hata Payı
Veri girişi eş zamanlı yapıldığı için, manuel aktarım sırasında oluşabilecek tuşlama hataları gibi problemler ortadan kalkar.
Uygulama ve Denetim Süreci
CATI araştırmaları ekonomik ve saha uygulamaları bakımından oldukça hızlıdır; özellikle kamuoyu araştırmaları, seçim süreçleri ve bilinirlik çalışmaları için idealdir.
Görevlendirilen proje ekibi detaylı eğitimlerden geçirilir ve pilot uygulamalarla denetlenir. CATI merkezimizde görüşmeler süpervizör eşliğinde gerçekleştirilir ve her anketörün görüşmelerinin %20’si bire bir dinlenerek denetim altında tutulur. Ayrıca, anket takibi için müşterilerimize web tabanlı takip sistemi sunulmaktadır.
Web Tabanlı Uygulama Takip Sistemi Nedir?
CATI projelerimizde, gerçekleşen anketlerin durumunu ve saha sürecini gerçek zamanlı takip edebilmeniz için paylaşılan, şeffaf ve interaktif bir raporlama arayüzüdür.
Çözüm Araştırma şirketi, CATI araştırmalarında işletme ve kurumlarınız için ekonomik, hızlı ve etkili çözümler sunmaktadır.